更新日期：2025年8月20日

生效日期：2025年8月27日

蜜蜂AI学隐私政策概要

上海临冠数据科技有限公司（注册地址：上海市静安区万荣路1256、1258号1102室，以下简称“我们”）深知个人信息保护的重要性，本概要旨在帮助您更直观、简明地了解我们是如何收集、共享等处理您的个人信息。更多详细信息请阅读完整的《蜜蜂AI学隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.注册登录

信息类型：手机号码、短信验证码、网络运营商信息、微信昵称、头像、微信UnionID、微信OpenID

2.AI解题、翻译服务

信息类型：文本、图片、文件

3.保障网络访问和服务的基本安全

信息类型：唯一设备识别符（AndroidID、UUID、IDFV）、国家、IP地址；网络行为轨迹（包括点击次数、参与时间）、访问日期和时间、服务日志信息、运行数据和软件崩溃数据；设备信息（设备类型和型号、系统语言、内存、操作系统版本、时间戳和区域）

4.基于剪贴板的服务

信息类型：剪贴板信息

5.客服及争议处理

信息类型：通信或通话记录、账户信息、联系方式、图片/信息

对于我们已收集的个人信息清单明细，您还可以查阅《蜜蜂AI学APP收集个人信息清单》，对于我们申请调用的设备权限及其适用的场景及使用目的，您可以查阅《蜜蜂AI学应用权限说明》。

二、我们如何共享您的信息

请您知悉，我们为您所提供的部分产品/服务是无法单独完成的，因此我们可能会向支持我们产品/服务功能而提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理的关联方及/或第三方（即嵌入的第三方SDK、API）共享您的个人信息。

我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。

对于我们与第三方共享的个人信息类型和目的，您可以点击《蜜蜂AI学与第三方共享个人信息清单》查阅。

三、您如何管理您的信息

您有权管理您的个人信息，在您使用蜜蜂AI学期间，您可以访问、更正、更新、删除您的个人信息，以及改变授权同意的范围，或行使其他个人信息相关的法定权利。您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在收到请求后的十五个工作日内进行处理。

四、我们如何做好未成年人个人信息保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护。我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本概要及我们完整的《蜜蜂AI学隐私政策》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。同时，请您和您的监护人阅读我们专门制定的《蜜蜂AI学儿童隐私政策指引》，并遵照指引使用我们的服务。

五、您如何联系我们

1、我们已经成立个人信息保护责任部门和个人信息保护负责人，如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请及时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们：

（1）您可以通过我们设置的个人信息保护投诉举报专职邮箱来联系我们，联系邮箱：aixuesupport@intsig.com。

（2）您可以通过客服热线与我们取得联系，客服电话：02126022790。

（3）联系地址：上海静安区万荣路1268号云立方A座12层（个人信息保护委员会）。

2、为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。我们将在收到您的请求之日起15个工作日内或法律规定的期限内答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向临冠数据所在地上海市静安区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。